Allmänt
För att genomföra ett köp på www.ladyx.se krävs det att du är över 18 år. Är du under 18 år
krävs enligt Föräldrabalken målsmans medgivande. Genom beställning på ladyx.se
godkänner du de vid tiden publicerade villkor som anges nedan och intygar att de uppgifter
du lämnar om dig själv är korrekta.
www.ladyx.se ägs av Fonnix Group AB
 
Beställning
Beställning kan göras via vår webbshop www.ladyx.se eller e-post kundtjanst@ladyx.se
Minimum order är 300:- kr.
Priser
Alla priser för konsument som anges på våra sidor är inklusive svensk moms och i valuta SEK.
Fraktkostnad tillkommer.
Fraktkostnad
För varor avsedda för privatbruk, beställda i vår webbshop är fraktkostnaden 75:- kr. Gäller
inom Sverige!
 
Säkerhet
De kunduppgifter du lämnar till LadyX /Fonnix stannar hos LadyX /Fonnix, används för bästa
service, för kontakt och leverans av varor. Kunduppgifter säljs inte vidare.
Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt
som medför att LadyX /Fonnix lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls.
 
Betalningssätt
Betalning för varor beställda i webbshoppen ladyx.se sker via Klarna Checkout, som är ett
säkert betalningssätt. Alla uppgifter du uppger överförs krypterat och betalning sker över en
säker anslutning. Vid Klarna Checkout kan du välja att betala med bankkort, kreditkort eller
mot Klarna faktura.
Beställning gjord via e-post eller telefon betalas i förskott till Fonnix bankgiro eller swish.
Detta ska alltid föregås av överenskommelse med LadyX /Fonnix. När pengarna har bokförts
på Fonnix bankkonto skickas varorna.
 
Leverans
Beställda varor levereras normalt mellan 2-5 arbetsdagar.
Alla leveranser till konsument sker med PostNord. Varorna skickas som postpaket (mypack)
och kan hämtas ut hos PostNord eller hos dess ombud.
Skadade eller saknade försändelser skall omedelbart anmälas till Postnord och LadyX /Fonnix
Om en försändelse skadas under transport, be PostNord anteckna och ta bilder. Innan du
öppnar försändelsen, ta bilder och video som visar hur och var paketet är skadad samt
eventuell skada på produkt / produkter som du mailar till kundtjanst@ladyx.se
 
Ej uthämtade försändelser
Försändelse som inte har hämtats ut, utan mottagaren låtit ligga på utlämningsstället och
låtit den gå i retur utan att kontakta LadyX /Fonnix, debiteras mottagaren tur och
returfraktkostnad samt administrativa kostnader, totalt 250:- kronor.
 
Avbeställning
Som konsument har du enligt Konsumentköplagen rätt att avbeställa en beställning utan
extra kostnad. Dock har LadyX /Fonnix rätt till ersättning för kostnader som har uppstått, till
exempel frakt, kontokortsinlösensavgifter etc.
För att avbeställa, så måste du omedelbart kontakta LadyX /Fonnix på kundtjanst@ladyx.se
 
Ångerrätt
Privatpersoner har ångerrätt. Inom Sverige 14 dagar.
Varan måste vara oanvänd i obruten originalförpackning och sändas tillbaka väl emballerad.
Kontakta alltid LadyX /Fonnix först via e-post kundtjanst@ladyx.se Vid ångerrätt står du för
returfraktkostnad. Du får inte skicka varan/varorna tillbaka mot postförskott. LadyX /Fonnix
tar inte emot returer mot postförskott. Om varan/varorna skadas vid retur p.g.a. dålig
paketering, kan återköp inte godkännas.
Reklamationer
Om du har fått fel eller skadad vara skall du kontakta LadyX /Fonnix omedelbart för rättelse
via e-post kundtjanst@ladyx.se. För snabbare hantering, skicka med foto och video på varan.
Övrigt
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt
sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som
illustrationer, och Fonnix kan inte garantera att bild återger varans exakta utseende samt
beskaffenhet.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut,
uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed
jämförbar händelse utanför Fonnix kontroll vilket inte skäligen kunnat förutses, och påverkar
ingångna avtal samt utfästelser från Fonnix sida, som gör att Fonnix ej kan hålla nämnda
avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att Fonnix befrias från sina förpliktelser att fullgöra
nämnda avtal.